La difficulté de mesurer ses actions sur les réseaux sociaux

Les objectifs auxquels doivent répondre une communication sur les réseaux sociaux peuvent concerner aussi bien le développement de trafic vers un site, la promotion des ventes, l’amélioration de l’image de marque, la fidélisation, que la diffusion d’informations au sujet de l’entreprise. Pourtant, aujourd’hui la mesure de l’efficacité de ces actions est encore floue pour bons nombres d’entre elles.

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À propos Isabelle Clément
Social Media Manager : retrouvez les actus médias sociaux, community management, marketing, relation client,...

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